Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026
This refund policy is also available in English.
1. Rozliczenia subskrypcji
Subskrypcje GrammarMama są rozliczane miesięcznie lub rocznie z góry. Płatność jest pobierana na początku każdego okresu rozliczeniowego. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Paddle, naszego autoryzowanego sprzedawcę.
2. Anulowanie
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub wysyłając e-mail na adres support@grammarmama.com. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego — do tego czasu zachowujesz dostęp do planu i nie zostaniesz ponownie obciążony.
3. Zwroty
Oferujemy 7-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla nowych subskrypcji. Jeśli w ciągu pierwszych 7 dni od pierwszego zakupu nie będziesz zadowolony, skontaktuj się z nami pod adresem support@grammarmama.com — zwrócimy Ci pełną kwotę bez pytań.
Po upływie 7 dni zwroty za bieżący okres rozliczeniowy nie są możliwe. Niewykorzystany czas anulowanej subskrypcji nie podlega zwrotowi.
4. Wyjątkowe okoliczności
Jeśli masz problem techniczny uniemożliwiający korzystanie z usługi, którego nie możemy rozwiązać w rozsądnym czasie, rozpatrzymy prośby o zwrot indywidualnie. Prosimy o kontakt pod adresem support@grammarmama.com z opisem problemu.
5. Jak złożyć wniosek o zwrot
Wyślij e-mail na adres support@grammarmama.com podając adres e-mail konta i krótki opis swojego zgłoszenia. Staramy się odpowiadać w ciągu 2 dni roboczych.